برنامهریزی گشت
گشت‌های دوره‌ای هر شیفت را با بازه زمانی مجاز شروع و پایان تعریف کنید؛ گشتی که در بازه خود انجام نشود، مشخص میشود.
نرم افزار مدیریت گشت نگهبانی برای سازمان‌ها و شرکت‌های حفاظتی
نرم افزار گشت و نگهبانی
نرم افزار گشت و نگهبانی
که حضور نگهبان را در هر نقطه ثابت میکند
با نرم افزار گشت نگهبانی نئوگارد، مسیر و نقاط گشت را تعریف می‌کنید، نگهبان با گوشی خود هر نقطه را از طریق QR، NFC یا GPS تأیید میکند و شما گزارش کامل هر گشت و عملکرد هر نگهبان را در پنل مدیریت می‌بینید.
بدون خرید دستگاه گشت؛ روی گوشی اندروید نگهبان و پنل وب مدیر. درخواست دمو: ۰۹۲۳۲۱۶۸۹۷۷
چرا روش‌های سنتی کافی نیست
چالش‌های کنترل گشت نگهبان به روش سنتی
دفتر گشت کاغذی، امضای نگهبان در پایان شیفت یا تماس تلفنی گاه‌به‌گاه؛ هیچ‌کدام نشان نمی‌دهد گشت واقعاً انجام شده است یا نه. نتیجه، سازمانی است که برای امنیت هزینه میکند اما تصویر روشنی از آن ندارد.
نبود دید لحظه‌ای
مدیر حراست تا صبح روز بعد نمی‌داند کدام نقاط بازدید شده و کدام از قلم افتاده است.
مستندات غیرقابل اتکا
دفتر گشت را میتوان بعداً پر کرد؛ زمان و مکان واقعی بازدید هیچ‌جا ثبت نمی‌شود.
اثبات‌نشدن حضور
هیچ مدرکی وجود ندارد که نگهبان واقعاً به درب انبار یا موتورخانه رفته باشد.
ارزیابی سلیقه‌ای
بدون داده، ارزیابی عملکرد نگهبان به برداشت شخصی سرپرست وابسته میماند.
گزارش دیرهنگام وقایع
آنچه نگهبان در گشت میبیند، شفاهی و با تأخیر به مدیر می‌رسد یا اصلاً نمی‌رسد.
راهکار نئوگارد
نرم افزار مدیریت گشت نگهبانی نئوگارد چگونه کل فرآیند را پوشش می‌دهد؟
نئوگارد یک سیستم گشت و نگهبانی دو بخشی است: اپلیکیشن نگهبان روی گوشی و پنل مدیریت تحت وب برای مدیر حراست یا سرپرست انتظامات. هر آنچه در گشت اتفاق میافتد، از شروع تا پایان، با زمان و موقعیت ثبت میشود و در همان لحظه برای مدیر قابل مشاهده است.
اگر هنوز از دستگاه گشت و تگ RFID استفاده می‌کنید، مقایسه دستگاه گشت و نگهبانی با نرم افزار گشت زنی را ببینید.
پیش از گشتتعریف مسیر، نقاط بازرسی، چک‌لیست هر نقطه و بازه زمانی مجاز برای هر گشت
حین گشتتأیید هر نقطه با QR، NFC یا GPS، تکمیل چک‌لیست و ثبت وقایع با عکس و ویدیو
پس از گشتگزارش گشت نگهبان، تاریخچه قابل جست‌وجو و امتیاز عملکرد هر نگهبان
گشتی که ثبت نشده، از نگاه مدیر انجام نشده است. نئوگارد هر قدم نگهبان را به یک سابقه قابل استناد با زمان و مکان مشخص تبدیل میکند.
گردش کار گشت
گشت نگهبانی با نئوگارد چگونه انجام میشود؟
از تعریف نقاط تا ارزیابی نگهبان، پنج مرحله ساده که هر کدام در سیستم ثبت میشود.
۱مدیر حراست
تعریف مسیر و نقاط
نقاط بازرسی را برای هر محیط تعریف می‌کنید و برای هر نقطه برچسب QR، تگ NFC یا موقعیت GPS در نظر می‌گیرید.
۲سرپرست نگهبانی
تخصیص گشت
گشتها را به نگهبان یا شیفت مشخص و در بازه زمانی معین اختصاص می‌دهید.
۳نگهبان
انجام گشت
نگهبان گشت را در اپلیکیشن شروع میکند و نقاط را یکی‌یکی اسکن یا تأیید میکند.
۴نگهبان
چک‌لیست و ثبت وقایع
موارد چک‌لیست هر نقطه را پاسخ می‌دهد و هر مورد مشکوک را با عکس یا ویدیو ثبت میکند.
۵مدیر حراست
گزارش و ارزیابی
گزارش گشت، نقاط جاافتاده و امتیاز عملکرد نگهبان در پنل مدیریت آماده است.
امکانات گشت
امکانات اصلی نرم افزار کنترل گشت نگهبانان
هر آنچه برای برنامهریزی، اجرا، کنترل و ارزیابی گشت نگهبانان لازم دارید، در یک نرم افزار نگهبانی یکپارچه.
مسیرهای گشت
برای هر محیط مسیرهای جداگانه بسازید، مثل گشت محوطه، گشت ساختمان اداری یا گشت انبار، با ترتیب مشخص نقاط.
نقاط بازرسی
هر نقطه حساس مثل درب انبار، موتورخانه یا پارکینگ یک نقطه بازرسی با نام و شناسه خود دارد و زمان بازدیدش ثبت میشود.
گشت نگهبانی با GPS
حضور نگهبان بر اساس موقعیت گوشی در شعاع تعیینشده از نقطه تأیید میشود؛ مناسب محوطه‌های باز و نقاطی که برچسب ندارند.
گشت نگهبانی با QR و NFC
نگهبان برچسب QR را با دوربین اسکن میکند یا تگ NFC را با گوشی لمس میکند؛ تأیید نقطه به حضور کنار برچسب گره می‌خورد.
چک‌لیست گشت
برای هر نقطه سؤالاتی مثل «درب قفل است؟» یا «چراغ‌ها روشن‌اند؟» تعریف کنید تا گشت فقط حضور نباشد، بازرسی باشد.
مدت زمان گشت
زمان شروع، پایان و فاصله بین نقاط ثبت میشود تا گشت‌های غیرعادی کوتاه یا طولانی به چشم بیایند.
ردیابی موقعیت
موقعیت نگهبان در طول گشت ثبت میشود و مسیر طی‌شده روی نقشه قابل بررسی است.
گشت آنلاین و آفلاین
در زیرزمین، انبار یا هر نقطه بدون اینترنت، گشت نگهبانی آفلاین ادامه پیدا میکند و داده‌ها پس از اتصال همگام می‌شوند.
تاریخچه گشت
سوابق همه گشتها بر اساس نگهبان، تاریخ، محیط یا نقطه قابل جست‌وجو و بازبینی است.
گزارش گشت نگهبان
نقاط بازدیدشده، نقاط جاافتاده، زمان هر نقطه و وقایع ثبت‌شده در یک گزارش گشت نگهبانی جمع میشود.
ارزیابی عملکرد نگهبان
امتیاز هر نگهبان از تعداد گشتها، انجام گشت در بازه تعیینشده، گزارشهای وقایع و امتیاز کیفی مدیر محاسبه میشود.
در کنار گشت
ثبت وقایع نگهبانی حین گشت
اگر نگهبان در مسیر گشت با درب باز، نشت آب، فرد ناشناس یا آسیب به تجهیزات روبه‌رو شود، همان‌جا از طریق اپلیکیشن نگهبان واقعه را ثبت میکند؛ با عکس، ویدیو یا گزارش صوتی و به همراه زمان و موقعیت. مدیر گزارش را همان لحظه دریافت میکند، بررسی میکند و رسیدگی را تا بسته شدن پیگیری میکند.
- ثبت واقعه با عکس، ویدیو و گزارش صوتی
- اتصال واقعه به گشت و نقطه‌ای که در آن ثبت شده
- اطلاع فوری به مدیر و پیگیری وضعیت تا رسیدگی
- اعلام وضعیت اضطراری از صفحه اصلی اپلیکیشن
یک سناریوی واقعی
یک شب گشت در مجتمع صنعتی؛ از نگاه نگهبان و مدیر
حمید صالحی نگهبان شیفت شب است و مهندس نوری مدیر حراست. این‌طور یک گشت در نئوگارد ثبت و دیده میشود:
گشت اول شیفت شب برای حمید در اپلیکیشن فعال میشود؛ بازه مجاز شروع تا ۲۲:۳۰ است.
حمید گشت را شروع میکند و تگ NFC درب انبار را با گوشی لمس میکند.
در ساختمان اداری، QR طبقه همکف را اسکن و مورد «پنجره‌ها بسته‌اند» را در چک‌لیست تأیید میکند.
کنار سوله ماشین‌آلات متوجه باز بودن درب اضطراری میشود و واقعه را با دو عکس ثبت میکند.
پارکینگ پوشش اینترنت ندارد؛ گشت آفلاین ادامه پیدا میکند و داده‌ها پس از اتصال ارسال میشود.
گشت با بازدید هر پنج نقطه، از جمله محوطه، به پایان می‌رسد.
در پنل مدیریت
آنچه مهندس نوری میبیند
- ساعت ۲۲:۲۱ اعلان واقعه را دریافت میکند، عکس‌ها را میبیند و رسیدگی را به واحد تأسیسات ارجاع می‌دهد.
- صبح، گزارش گشت شب با زمان هر نقطه، مدت گشت و واقعه ثبت‌شده آماده است.
- اگر نقطه‌ای جا افتاده بود، در گزارش مشخص می‌شد و روی امتیاز عملکرد حمید اثر می‌گذاشت.
نتیجه برای سازمان شما
مزایای سیستم گشت و نگهبانی نئوگارد
دید کامل بر گشتها
وضعیت هر گشت و هر نگهبان را در لحظه می‌بینید، نه فردای آن روز.
پاسخ‌گویی بیشتر نگهبانان
وقتی هر نقطه با زمان و مکان ثبت میشود، کنترل گشت نگهبان به نظارت مستمر تبدیل میشود.
سوابق قابل استناد
گزارش گشت نگهبانی دیجیتال برای ممیزی، کارفرما یا بررسی حوادث قابل ارائه است.
ارزیابی عملکرد منصفانه
ارزیابی عملکرد نگهبان بر پایه داده انجام میشود، نه برداشت شخصی.
گزارش سریعتر وقایع
وقایع با عکس و موقعیت در همان دقیقه به مدیر می‌رسد و پیگیری از همان‌جا شروع میشود.
مدیریت متمرکز نگهبانان
گشت چند محیط، شعبه یا پروژه را از یک پنل مدیریت می‌کنید.
نمای محصول
نمایی از اپلیکیشن گشت نگهبانی و پنل مدیریت
کاربردها
نرم افزار نگهبانی نئوگارد مناسب چه سازمان‌هایی است؟
کارخانه‌ها
گشت شبانه انبار مواد اولیه، خطوط تولید و تأسیسات حساس.
مجتمع‌های صنعتی
مدیریت گشت نگهبانان در محوطه‌های وسیع با گشت GPS و مسیرهای جداگانه.
دانشگاه‌ها
پوشش ساختمان‌ها، خوابگاه‌ها و پردیس‌های پراکنده در یک سیستم.
بیمارستان‌ها
گشت منظم بخش‌ها، ورودی‌ها و پارکینگ در شیفت‌های شبانه‌روزی.
سازمان‌های دولتی
مستندسازی قابل استناد گشت و نگهبانی برای حراست و ممیزی.
مجتمع‌های مسکونی
کنترل گشت نگهبان در لابی، پارکینگ و محوطه و گزارش برای هیئت مدیره.
شرکت‌های خدمات حفاظتی
مدیریت نگهبانان در چند پروژه و ارائه گزارش گشت به هر کارفرما.
پرسش‌های متداول
سؤالات رایج درباره نرم افزار گشت نگهبانی
نرم افزار گشت و نگهبانی چیست؟
سامانهای برای برنامهریزی گشت، تأیید حضور نگهبان در نقاط بازرسی، ثبت وقایع حین گشت و تهیه گزارش و ارزیابی عملکرد نگهبانان است. در نئوگارد، نگهبان با اپلیکیشن نگهبان روی گوشی کار میکند و مدیر همه چیز را در پنل وب میبیند.
گشت نگهبانی با GPS چگونه کار میکند؟
برای هر نقطه یک موقعیت و شعاع مجاز تعریف میشود. وقتی نگهبان در آن محدوده نقطه را تأیید کند، حضورش با موقعیت گوشی ثبت میشود. این روش برای محوطه‌های باز و نقاطی که نصب برچسب در آن‌ها ممکن نیست مناسب است.
اگر در محل گشت اینترنت نباشد چه اتفاقی میافتد؟
گشت نگهبانی آفلاین پشتیبانی میشود. نگهبان در زیرزمین، انبار یا هر نقطه بدون پوشش، گشت را ادامه می‌دهد و اطلاعات پس از اتصال دوباره به اینترنت با پنل مدیریت همگام میشود.
گشت نگهبانی با QR بهتر است یا NFC؟
برچسب QR کمهزینه است و با دوربین هر گوشی اسکن میشود. تگ NFC مقاومتر است، با یک لمس خوانده میشود و کپی کردن آن دشوارتر است، اما به گوشی دارای NFC نیاز دارد. می‌توانید در یک مسیر از هر دو روش و GPS استفاده کنید.
گزارش گشت نگهبان شامل چه اطلاعاتی است؟
نگهبان، مسیر، زمان شروع و پایان، مدت گشت، نقاط بازدیدشده و جاافتاده، زمان هر نقطه، پاسخ‌های چک‌لیست و وقایع ثبت‌شده. سوابق در تاریخچه گشت بر اساس تاریخ، نگهبان و محیط قابل جست‌وجو است.
ارزیابی عملکرد نگهبان چگونه انجام میشود؟
امتیاز هر نگهبان از تعداد گشت‌های انجام‌شده، انجام گشت در بازه زمانی تعیینشده، تعداد گزارشهای وقایع و امتیاز کیفی مدیر محاسبه میشود. گشت‌هایی که در بازه تعریف‌شده انجام نشوند، امتیاز منفی دارند.
آیا نگهبان میتواند حین گشت واقعه ثبت کند؟
بله. ثبت وقایع نگهبانی با عکس، ویدیو یا گزارش صوتی از داخل اپلیکیشن انجام میشود و واقعه به گشت و نقطه مربوط متصل میماند تا مدیر آن را بررسی و پیگیری کند.
آیا به دستگاه گشت یا سختافزار خاصی نیاز است؟
خیر. یک گوشی اندروید برای نگهبان و برچسب QR یا تگ NFC برای نقاط کافی است. برای مقایسه دقیق، راهنمای دستگاه گشت و نگهبانی را ببینید.
آیا میتوان گشت چند محیط یا پروژه را مدیریت کرد؟
بله. هر محیط نقاط، مسیرها و نگهبانان خود را دارد و مدیر میتواند گشت همه محیطها را بهصورت متمرکز ببیند و گزارش بگیرد؛ ویژگی‌ای که برای شرکت‌های خدمات حفاظتی و سازمان‌های چندشعبه‌ای مهم است.
بخش‌های دیگر نئوگارد
گشت نگهبانان سازمان خود را از امشب قابل اندازه‌گیری کنید
نسخه آزمایشی رایگان نرم افزار گشت و نگهبانی را فعال کنید یا برای دمو و مشاوره با کارشناسان نئوگارد تماس بگیرید.